Steamatic De Québec
Québec, Québec

Le 1er novembre 2009, M. Jean-Luc Lavoie (Steamatic Québec) ainsi que M. Martin Morissette (Steamatic Beauce et Amiante) ont uni leur expérience, puis ont fait l’acquisition de Steamatic Centre du Québec, pour devenir Steamatic BCQ. Steamatic BCQ compte cinq succursales soit : Québec, Saint-Georges, Thetford Mines, Trois-Rivières et Drummondville, et ce, afin de mieux vous servir.

Étant en affaires depuis plusieurs années, les deux propriétaires ont fait progresser leur entreprise d'année en année. Avec un volume d'affaires qui ne cesse d'augmenter, ceux-ci se concentrent constamment à réaliser la philosophie qui les distingue, soit : une qualité de travail et un service supérieur à l'industrie, et ce, au meilleur prix.

Mission

L'entreprise se spécialise dans la restauration après sinistre. Notre mission : rendre moins lourdes les pertes subies par nos clients et amoindrir leurs problèmes face à un sinistre.

Pour ce, il est important de :

• Déployer, encourager et maintenir auprès de notre clientèle, un service complet à un prix compétitif;
• Informer et conseiller nos clients sur nos produits et nos méthodes de travail;
• Offrir un service d'urgence 24 heures efficace afin de sécuriser les lieux et protéger les biens exposés à la détérioration;
• Maintenir nos programmes de formation de la main-d'œuvre afin d'offrir à notre clientèle un personnel intègre des plus qualifiés;
• Être à l'écoute de nos clients et maintenir une grande disponibilité afin de répondre rapidement et professionnellement aux multiples besoins de notre clientèle.

Clientèle

Steamatic BCQ offre une vaste gamme de services auprès de client résidentiel, industriel et commercial, en plus d’être un partenaire de confiance des compagnies d’assurances. Tout au long de notre parcours, nous avons bénéficié de la confiance de plusieurs milliers de clients afin de les aider à traverser des situations difficiles. Notre engagement continu est d’offrir un service de qualité et de compassion dont nous faisons preuve envers nos clients.

Capacité technique

STEAMATIC BCQ compte 5 succursales et plus de 80 employés qui veillent au service de nettoyage et de restauration après-sinistre. Chaque succursale est équipée d’entrepôt, de salle de nettoyage, de chambre d’ozone, de salle d’assèchement et d’équipements à la fine pointe de la technologie.

De la formation est donnée de façon continue à nos employés par des formateurs du groupe Steamatic. Ceux-ci assistent à différentes formations données par des associations américaines et canadiennes spécialisées dans le domaine, afin de toujours rester à la fine pointe des technologies en restauration après sinistre, en gestion de la décontamination, en contrôle d'odeurs, etc.

Nous possédons plusieurs techniciens qui sont diplômés par l'I.I.C.R.C. (Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification) dans les spécialités suivantes : restauration après dommages par le feu et la fumée, restauration après dommages par l'eau, le contrôle des odeurs ainsi que la moisissure.

Nos produits sont écologiques, faits exclusivement pour Steamatic par nos laboratoires situés au Texas. Nous assumons fermement nos responsabilités en matière de protection de l’environnement afin que les générations futures héritent de perspectives à exploiter et non un fardeau à porter.

Nous disposons d’entrepôt dans toutes nos succursales afin d’entreposer les biens de nos clients. Nos locaux sont protégés par des systèmes d’alarme et des caméras.

Steamatic BCQ a adopté un positionnement très précis qui se reflète dans toutes ses activités : « Être une organisation de première ordre constamment en quête d’apprentissage et de perfectionnement ».

Nos services

Steamatic BCQ offre des services de nettoyage de tout genre allant du simple nettoyage domestique à la restauration après-sinistre. Les services sont disponibles 24 heures sur 24. Nous possédons une grande expertise dans les secteurs d’activités suivants :

• Nettoyage de tapis
• Nettoyage de conduits d’aération
• Nettoyage de moisissure
• Nettoyage de meubles et de draperies
• Nettoyage d’unités de climatisation et de chauffage
• Nettoyage de lumières et de diffuseurs
• Nettoyage glace sèche
• Nettoyage de graffitis
• Nettoyage de hottes de cuisine
• Nettoyage de bacs à graisse
• Nettoyage de vide sanitaire
• Nettoyage de revêtement de plancher
• Restauration après dégât d’eau
• Restauration après incendie
• Restauration après sinistre
• Restauration de documents et média
• Retrait et élimination de moisissure

Les propriétaires

Jean-Luc Lavoie

Président

Diplômé de l’Université du Québec à Rimouski en Sciences Comptables et membre de la corporation des Comptables Généraux Licenciés, CGA, depuis 1982, Monsieur Jean-Luc Lavoie a œuvré au sein de différentes entreprises à titre de secrétaire trésorier, comptable, contrôleur et en qualité de directeur financier et des opérations. En 2001, enfin il réalise son ambition d’être propriétaire de sa propre entreprise en se portant acquéreur des franchises Steamatic de Québec-Lévis.

Martin Morissette

Vice-président

Diplômé en techniques infirmières depuis 1988, Monsieur Martin Morissette a débuté sa carrière dans ce domaine. Fonceur, autodidacte et possédant un bon esprit d’entrepreneurship, Monsieur Morissette débute ses activités commerciales en 1992 comme nettoyeur de tapis. Le temps, la recherche d’activités connexes et de nouvelles technologies l’amènent à acquérir les franchises Steamatic Beauce-Amiante et Écologlace (nettoyage au jet de glace sèche). Aujourd’hui, il est reconnu comme un leader par l’industrie de la restauration après sinistre. Depuis novembre 2009, il est coactionnaire du groupe Steamatic BCQ qui possède les territoires de Québec, Lévis, Beauce, Amiante, Centre du Québec et Mauricie. Il œuvre au sein de ce groupe comme directeur du développement des affaires, de la qualité technique, de la recherche et du développement

Accréditations